1、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将遵循国家相关法律法规的规定和您的同意,收集您的个人信息。我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的信息,以及为您提供服务所需或您在使用过程中产生的信息。
1.1 用户注册与登录
当您注册或登录 OTLink 账号时,您可能需要向我们提供手机号码、登录密码或短信验证码;部分场景下也可使用邮箱或其他由管理员分配的账号标识。上述信息用于创建/绑定账户、身份核验、接收验证码,以及作为与您联系的方式之一,用于发送服务消息、账户消息、安全提醒与业务通知。
您还可以补充昵称、备注等账号资料。您不进行注册,不会影响您浏览我们对外公开展示的页面(例如本网站与隐私政策),但无法进一步获得完整的远程连接与客户服务能力。上述信息将在您使用服务期间持续授权我们使用;在您注销账号时,我们将删除您的个人信息或做匿名化处理(法律法规另有规定的除外)。
1.2 设备登记与远程连接服务
为向您提供远程桌面、设备在线状态、授权管理与会话审计能力,我们可能收集并处理:
- 设备标识信息:如 OTLink 设备 ID、设备名称/备注、操作系统类型与版本、客户端版本号;
- 网络与连接信息:如 IP 地址、网络类型、连接起止时间、会话状态、中继/信令相关技术日志;
- 授权与策略信息:如用户与设备的授权关系、权限策略(是否允许键鼠、文件、剪贴板等);
- 审计所需最小信息:如发起连接的账号、目标设备、会话时长等,用于安全审计与合规追溯。
我们不会将远程桌面画面内容用于广告投放,也不会在未经授权的情况下对外出售您的远控会话内容。远程画面传输用于实现您主动发起或被授权的远程协助/运维功能。
1.3 日志信息 / 设备信息
为保障您正常使用本服务,维护服务安全稳定运行,改进产品体验,我们可能收集:硬件型号、操作系统版本、软件版本号、屏幕分辨率、网络类型、IP 地址、崩溃日志、性能与错误报告,以及客户端为接入服务所必需的配置信息。
为预防恶意程序、分析与解决异常、提高稳定性,我们可能收集错误报告及与错误相关的软件/硬件摘要信息。上述信息在可单独或结合识别个人身份时,将作为个人信息按本政策保护。
1.4 麦克风 / 存储等权限(移动端)
为实现远程桌面过程中的音频传输、文件读写或安装包更新等功能,我们可能在取得您授权后申请麦克风、存储等相关系统权限。如您拒绝授权非基础权限,将无法使用对应功能,但不影响您使用软件的其他基本功能。我们不会在未获授权的情况下私自读取您的本地文件内容或监听日常通话。
1.5 账号信息在连接对端的展示
当您使用远程连接服务时,为保障双方可辨识连接对象,您的账号昵称、设备名称/设备 ID 等可能向连接对端展示。
1.6 用户反馈与客服
当您通过邮件或其他方式请求支持时,我们可能需要收集您的姓名或账号信息、手机号码、邮箱、公司名称,以及您主动提交的问题描述、截图、日志等,用于核实、分析并解答问题,或记录处理方案与结果。
1.7 保障账号合法与安全
为提高账号与连接安全性,预防欺诈、未授权访问、网络攻击等风险,我们可能整合账号信息、设备信息、日志信息用于风险识别、身份验证与安全事件处置,并依法采取必要措施。
1.8 征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
- 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
- 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置故障;
- 法律法规规定的其他情形。
2、我们如何使用 Cookie 及相关技术
我们或我们的服务组件可能通过 Cookie、LocalStorage 等相关技术保存登录态、偏好设置或必要的安全标识,以便为您提供稳定的使用体验。您可以通过浏览器设置管理 Cookie;如停用,可能影响部分 Web 管理功能的正常使用。
3、我们如何存储、保护您的个人信息
3.1 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如确需向境外提供,我们将按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并确保采取有效的保护措施。
3.2 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内,以及法律法规要求的时限内存储您的个人信息。超出保存期限后,我们将删除或匿名化处理,法律法规另有规定或您另行同意的除外。
3.3 停止运营:如我们停止运营相关产品或服务,将及时停止继续收集个人信息,并以公告或可达方式通知您,同时对存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.4 安全措施:我们已采取符合业界实践的安全防护措施,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失,包括访问控制、传输与存储保护、权限最小化等。
3.5 安全事件:如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时告知:事件基本情况与可能影响、已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施等;难以逐一告知时,将采取合理有效的方式发布公告,并按要求上报监管部门。
4、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意;
- 为履行法定职责或法定义务所必需;
- 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
- 根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按政府部门、司法机关依法提出的要求;
- 为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人生命健康和财产安全所必需;
- 在法律法规允许范围内,为维护立天信息、关联方、您或其他用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
- 仅为实现本政策声明目的,与关联方、供应商、服务提供商共享必要信息(例如云主机、短信通道等基础设施),并要求其按保密与安全要求处理。
除非获得您的明确授权和同意,否则我们不会与第三方广告商共享可用于识别您个人身份的信息用于精准广告。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:业务合并、收购、资产转让等交易涉及个人信息转让时,我们将要求新的持有方继续受本政策约束,否则将重新征得您的授权同意;或在获得您明确同意后转让。
4.3 公开披露
我们仅在获得您明确同意,或法律法规、法律程序、诉讼或政府部门强制性要求等情形下,公开披露您的个人信息。
5、您管理个人信息的权利
在您使用本服务期间,您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息:
5.1 访问和更正
您可通过 OTLink 客户端「个人中心/设置」或管理后台中的账号资料入口查询、更正您的账户信息。
5.2 删除
在以下情形,您有权请求删除个人信息:我们未经同意收集;处理行为违法;违反约定处理;您不再使用产品或服务或已注销账号;以及其他依法有权要求删除的情形。
5.3 注销账号
您有权申请注销账号。您可通过客户端提示的指引联系管理员,或发送邮件至 hzgok@qq.com 申请注销。账号注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。请注意:注销后可能无法继续登录并使用与该账号绑定的远程服务。
5.4 撤回同意
您可通过关闭系统权限、停止使用相关功能或联系我们的方式撤回授权。撤回不影响撤回前基于您的授权已开展的个人信息处理。
6、第三方 SDK / 信息收集说明
为保障 OTLink 在不同终端上的网络通信、系统兼容与应用分发等能力,客户端可能使用系统组件或必要的第三方库。相关组件仅应在实现前述目的所必需的范围内处理设备或网络信息。若后续确有新增且涉及个人信息处理的第三方 SDK,我们将在本网站或应用内补充公示,并按其官方说明执行。
7、未成年人的个人信息保护
我们主要面向企业与成年人提供本产品或服务。如您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本服务及提供信息。如监护人发现我们在未经授权情况下处理了未成年人个人信息,请通过本政策联系方式与我们联系,我们将及时核查并依法删除或匿名化处理。
8、本政策如何更新
我们保留不时更新或修订本政策的权利。更新后的隐私政策将发布在本页面(https://cat.192w.com/site/privacy.html)。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们将通过网站公示、应用内通知或其他合理方式提供显著提示。
本政策的成立、生效、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。若发生争议,双方应友好协商;协商不成的,提交立天信息住所地有管辖权的人民法院解决。
9、如何联系我们
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见、建议或投诉,可通过以下方式联系我们:
- 运营主体:西安立天信息技术有限公司
- 产品官网:https://cat.192w.com/site/
- 管理后台:https://cat.192w.com/login
- 联系邮箱:hzgok@qq.com
一般情况下,我们将在核验您的身份后,于十五个工作日内答复(法律法规另有时限要求的除外)。